「森永ミルクキャラメル」のパッケージには「滋養豊富」、「風味絶佳」というフレーズが記載されている。これはバラ売りキャラメルの時代に新聞広告のコピーに使用されていたフレーズで、約100年にわたって変化のないフレーズは同社の消費者に対する姿勢や誇り、誓いが変化していないことを示すものだ。
時代や消費者の嗜好に合わせて改良を重ねるべきところと、作り手側の思想として断固として変えない部分とのバランスの見極めができるかどうかが、息の長い製品を生み出したり、100年、200年と続く企業になったりするには大きなポイントだと思いますねぇ。
